Veelgestelde vragen
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Duski Premium is een maandabonnement waarvan de eerste 30 dagen gratis zijn. Zeg je niet op, dan wordt het daarna automatisch elke maand verlengd tegen het tarief dat in de app en de store staat. Opzeggen moet minstens 24 uur vóór het einde van de lopende periode.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
iPhone/iPad: Instellingen → [je naam] → Abonnementen → Duski → Zeg abonnement op.
Android: Google Play → profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Duski → Opzeggen.
Ik heb Premium gekocht, maar zie het niet op mijn nieuwe toestel
Open in Duski het Premium-scherm en tik op Aankopen herstellen. Gebruik wel hetzelfde Apple- of Google-account als waarmee je het abonnement hebt afgesloten.
Waarom is het geluid in babymodus zachter?
In de babymodus zit bewust een volumelimiet, omdat witte-ruismachines op vol volume vaak harder staan dan veilig is voor baby's. Zet het toestel ook niet vlak naast het hoofdje.
Heb ik internet nodig?
Nee. Alle geluiden worden op je toestel zelf gegenereerd. Alleen voor het afsluiten of herstellen van een abonnement is een verbinding nodig.
Nog een vraag of een probleem?
Mail naar edcafferata@icloud.com, het liefst met je toesteltype, de iOS- of Android-versie en een korte beschrijving van wat er misgaat. We reageren zo snel mogelijk.